問い合わせ

返品/交換規約

品にすこしでもご不安、またサイズなどを決めかねておられるお方様は
必ずお買い上げ前のただ今に、まったくのご遠慮なくいつでも問合せください TEL080-3834-1923/075-888-1107

 交換/返品には「お客様からの返送送料+弊社からの送料+送料分の代引きなど決済手数料+弊社規約返品交換手数料=商品金額の50%」をきびしい文言ではありますが規約として全額ご負担いただいております

 つまり交換/返品はお客様にあきらかな損/無駄遣いをさせてしまうことになります 「あきらかな金額的損/無駄遣い」とマイナスな思いは大切なお客様とともに、わたしイージー代表岸本にとっても等しく苦痛と表現するしか言葉がございません

弊社販売品は直接身につける誰も袖を通されたことがない完全なる新品です
発送後なんらかの要因でお受け取りされなかったなど、それでも戻ってきた品を新品として第三者様に販売するような愚行は絶対にありません

戻り品はすべて廃棄しております。弊社販売品すべては、商人の当然として完全な新品であることを100%完全保証しておりこれで当然と考えております

 上記説明とおり、交換/返品はお客様に金銭的にもはっきり損を強いることになりますので、
弊社では交換/返品をはっきりお断りしております 以下返品/交換規約をご一読願います

交換/返品について

・お届け済み品での交換/返品等はその期日、理由、枚数にかかわらず未着用含めて基本的に、はっきりお断りしております

それでも交換/返品ご希望について

・すべての経費をご負担いただくうえで、 商品金額の半額でのお引き取り/精算となります 返品、交換いずれにせよ、お客様にとってのはっきり無駄遣い=金銭的「損」になります

交換

・交換目的品発送時に、商品金額の半額(半額となる根拠は仕入れ元への規約返品手数料です) を差し引きして発送となります 往復送料+送料分の代引き手数料をご負担いただきます

返品

・当初決済にかかわらず、商品金額の半額(半額となる根拠は仕入れ元への規約返品手数料です) を銀行振込にて返金となります 返送送料ご負担いただきます  振込手数料ご負担いただきます

・発送後10日経過以後では新品状態であっても、相談含めてお受けしません
・タグを切った、ご着用後、洗濯後はお客様の責任であり、相談以前の論外です お受けしません
・お客様からの戻り品は、例外なくお渡しした販売価格の半額にて引き取りです すべて了承のうえで連絡願います
・返送方法など至急に折り返し連絡いたします

「半額返金」はあんまりではないですか?

・戻り品=第三者様が試着された可能性がある品を、平然と新品と偽って、お客様にお届けしたら、あなたはその会社をどう思われるでしょうか?
・交換/返品での戻り品=一度でも袖を通された可能性がある品はけっして再販しないことが当然と考えております
・お客様からの戻り品は、弊社ですべて廃棄しております
・直接肌につける衣料を販売しております 取引先メーカーさんにも返品、交換を受ける慣習はありません
・どのようなケースでも一旦お客様の手元に届いてからの戻り品についての再販は、弊社の大方針として一切ありません
・「新品といえる戻り品」こそ、躊躇無くすぐに全廃棄しています

弊社販売品は全責任もって、第三者が一度も袖を通されていないことを保証するすべて完全な新品です

・他人様が袖を通した可能性がある衣料などタダでもいらないのが、新品をお買い上げいただく商売での常識であり、肌に直接身につける衣料において、第三者が袖を通していないと保証できる品のみをお届けするのが衣料小売として当然と考えております
・発送後、なんらかの事情で受取されなかったなど、着用などされていない新品と言いきれる戻り品と、取引先からの無償サンプル品については、善人ぶる気持ちはまったくないですが、新品衣料はとても喜んでいただける福祉養護施設様に、お客様からの意志も含めて、年に数度ですが全無償で寄贈させていただいております(ご希望される施設様等はご連絡くださいませ)


shiyou

2016

弊社発送ミスなどではもちろん弊社が  全経費負担いたします

・気に入って着用いただき、ご満足いただけてこそ商売であると考えております もちろん万全に不良品などなきよう検品して発送いたしておりますが、 商品が到着しましたら、ご使用、洗濯など以前に、必ずすぐその場で商品内容、入り数等に相違点がないかお客様の目でまずお確かめください 不備な点などございましたら以下要領にて至急に連絡くださいませ
furyou
・本田宗一郎氏のお言葉です
検品には万全を期しておりますが、商品品質検品が100%に至らず不良品をお届けしてしまいました際は 、無論ですが全責任をもってご対応を約束いたします どうぞ一切のご遠慮なく、まずお申し出くださいませ

意味のない商品未引き取りについて

・長期不在が続き、連絡させていただくにかかわらず、ご連絡されず3日経過しますと宅配保管期限を過ぎ、弊社に戻ってくることになります
・万が一、戻ってきました場合は、いずれもお客様に品物をお渡しすることなく往復送料1680円+手数料1000円=合計2680円を、以下方法にて決済いたします

・往復送料1680円+手数料1000円=合計2680円を、以下方法にて決済いたします
■代引き = 弊社契約のお客様ご地元「代金回収委託会社より集金」に直接伺います
■クレジット = クレジット会社に連絡のうえ、決済済み金額に2680円を加算します
上記、本意ではございませんが、実費経費として決済とさせていただくことになります

問い合わせ
文責はすべてわたし岸本にあります

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無地Tシャツ屋 京都イージー
株式会社イージー
〒601-1123 京都市左京区静市市原町49-14
代表取締役 岸本栄司
お電話問い合わせ/ご相談 歓迎です
TEL番号をクリックください

080-3834-1923 / 075-888-1107
080〜に365日/24時間 夜間/休日/営業時間外いつでも歓迎です(ケータイからお願いします)
出ない場合は翌日午前10時前後に、折り返しお電話させていただきます)

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