Tシャツ、スウェットなんて、日本中どこででも売っているじゃないか？
もっと安くで、もっといいのが街でも、他のネット通販店でも、 日本中どこででも売っているじゃないか？質に自信をもてない＝自分で着たいと思わないような品は仕入れない、けっして売らない。
弊社でのお買物で、お客様にもし、たいせつなお金のムダ遣いをさせ、一度でも失望を感じさせてしまったことがあったら、弊社への信頼はその瞬間にかんたんに崩れます。
商人として、すべてのお客様からの信頼＝お買物に、常にシンケンに、全力をもってこたえていくことだけがわたしの考える商売の道です
買っていただいたお客様の失望 ＝これこそは販売者たるわたしにとって「恐怖」そのものです。 しかし、この恐怖感こそは常に信頼いただけるに値する商品のみをお客様へ、品質の確固な自信をもって販売していくための源でもあります。
すべての販売商品は価格以上の値打ちがある「必ず」喜んでいただける品であること。
＝すべての販売商品を先に着用、洗濯テスト後、 納得した品だけをお客様へ質に自信をもって販売する
「ない」ものは売らない＝受注後の品切れは商売の「恥」である
ご注文くださるお客様へ受注全数を最速でお届けする
商品およびお客様ご注文への品切れなく確実な納品ポリシーに合うものだけを、商人の責務としてお客様へ提供し続けます
こう心がけ、常に念頭において商品を選び抜いて仕入れ、自らの手で輸入しさらにもっといい品をお客様におすすめし、買っていただくために自社ブランドもつくってきました しかし、これからも現時点の販売商品、サービスの質に安住する気はまったくありません
さらなる新製品、さらなる改良、さらなる価格の引き下げにすべての取引先とともに取り組み、さらにたくさんのお客様に喜んでいただける商売をしていきたいと思っております
着てうれしくなる、なぜ着心地がいいのかこの命題をよく理解している品。
つくりての品物への熱意をしっかり感じる品。
喜んでいただける＝決して失望させない品だけを販売する。
すべての品を、心から自信をもって販売することにこれまでも、これからもさらに精進し努力してまいります
お客様にご満足いただけるお買物は、販売者として当然の「責務」と考えています。
株式会社イージー 代表取締役 岸本栄司
