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問い合わせ

ご不安ごとは払拭されてからお買い上げください 

 

「合わないサイズ」「ご希望ではないカラー」など、お客様にとって不本意になるようなお買い物は、わたしこそ本意ではありません サイズ規格などご心配な方はどうぞいつでも、必ずお買上げの前に、まず相談ください ご不安、ご心配があっても買っていただきたいなどとは、弊社こそ思っておりません


交換/返品について
弊社ブランドnuts以外の)
お届け済み品での交換/返品等はその期日、理由、枚数にかかわらず未着用含めて基本的に、はっきりお断りしております




    それでも交換/返品ご希望での規約

    すべての経費をご負担いただくうえで、
    商品金額の半額でのお引き取り/精算となります

    返品、交換いずれにせよ、お客様にとってのはっきり無駄遣い=金銭的「損」になります


    交換

     交換目的品発送時に、商品金額の半額(半額となる根拠は仕入れ元への規約返品手数料です)
    を差し引きして発送となります

     往復送料+送料分の代引き手数料をご負担いただきます

返品
 当初決済にかかわらず、商品金額の半額(半額となる根拠は仕入れ元への規約返品手数料です)
を銀行振込にて返金となります

 返送送料ご負担いただきます  振込手数料ご負担いただきます


      発送後10日経過以後では新品状態であっても、相談含めてお受けしません
      タグを切った、ご着用後、洗濯後はお客様の責任であり相談以前の論外です お受けしません
      お客様からの戻り品は、例外なくお渡しした販売価格の半額にて引き取りです

      すべて了承のうえで連絡願います 返送方法など至急に折り返し連絡いたします



         
        「半額返金」はあんまりではないですか?

         戻り品=第三者様が試着された可能性がある品、平然と新品と偽って、お客様にお届けしたら、あなたはその会社をどう思われるでしょうか? 

          交換/返品での戻り品=一度でも袖を通された可能性がある品はけっして再販しないことが当然と考えております。

         お客様からの戻り品は、弊社ですべて廃棄しております


         
        直接肌につける衣料を販売しております 取引先メーカーさんにも返品、交換を受ける慣習はありません どのようなケースでも一旦お客様の手元に届いてからの戻り品についての再販は、弊社の大方針として一切ありません 「新品といえる戻り品」こそ、躊躇無くすぐに全廃棄しています


         販売品は全責任もって、第三者が一度も袖を通されていないことを保証するすべて完全な新品です 
        他人様が袖を通した可能性がある衣料などタダでもいらないのが、新品をお買い上げいただく商売での常識であり、肌に直接身につける衣料において、第三者が袖を通していないと保証できる品のみをお届けするのが衣料小売として当然と考えております


       発送後、なんらかの事情で受取されなかったなど、着用などされていない新品と言いきれる戻り品と、取引先からの無償サンプル品については、善人ぶる気持ちはまったくないですが、新品衣料はとても喜んでいただける福祉養護施設様に、お客様からの意志も含めて、年に数度ですが全無償で寄贈させていただいております(ご希望される施設様等はご連絡くださいませ)

      shiyou

      2016

  •  弊社発送ミスなどではもちろん弊社が
     全経費負担いたします


    気に入って着用いただき、ご満足いただけてこそ商売であると考えております もちろん万全に不良品などなきよう検品して発送いたしておりますが、 商品が到着しましたら、ご使用、洗濯など以前に、必ずすぐその場で商品内容、入り数等に相違点がないかお客様の目でまずお確かめください 不備な点などございましたら以下要領にて至急に連絡くださいませ


    返品、交換ご希望の場合はご注文後7日以内にまず当社へのメール連絡が必要です  ご連絡後、弊社より、お客様個別に返送方法を連絡させていただきます すべてのお客様に公平に、冷静に、当返品交換規約に基づいて対処いたします 一般社会常識、良識として責任もって明確に対処いたします

    furyou

    本田宗一郎氏のお言葉です
    検品には万全を期しておりますが、商品品質検品が100%に至らず不良品をお届けしてしまいました際は 、無論ですが全責任をもってご対応を約束いたします どうぞ一切のご遠慮なく、まずお申し出くださいませ


意味のない商品未引き取りについて


■長期不在が続き、連絡させていただくにかかわらず、ご連絡されず3日経過しますと宅配保管期限を過ぎ、弊社に戻ってくることになります



      ■万が一、戻ってきました場合は、いずれもお客様に品物をお渡しすることなく
      往復送料1680円+手数料1000円=合計2680円を、以下方法にて決済いたします


      往復送料1680円+手数料1000円=合計2680円を、以下方法にて決済いたします
      ■代引き = 弊社契約のお客様ご地元「代金回収委託会社より集金」に直接伺います
      ■クレジット = クレジット会社に連絡のうえ、決済済み金額に2680円を加算します


      上記、本意ではございませんが、実費経費として決済とさせていただくことになります



      問い合わせ
      文責はすべてわたし岸本にあります


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