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2014_09_27 自分の販売商品を愛するということ

kizi

  2014/09より新入荷分の先染めシリーズから、じょじょに、これまでのタテ糸16単糸/ヨコ糸40双糸から20単糸/ヨコ糸30双糸に進化変更中です

 自分の販売商品を愛するということ


 九州からすばらしい実績をお持ちの、通販サイト製作(だけじゃないけど)会社社長が小社に見学に来られるので、今日、最終連絡いただいた時、せっかく来られるので的をはずした話にならないよう、「○○さんが、小さな会社でしかないぼくに一番聞かれたいことはなんですか?」とぼくからお聞きしました。

 

 その答えが、
「販売商品であるTシャツをそこまで愛されていることを話してほしい」とのことで、なんか照れました(笑)が、そうゆうことなら、これをしっかり話したいと考えています。

 

 「Tシャツを愛する」と、自社サイトを通じて、ぼくからサイトに来られている方に、伝えていることができているとすれば、販売者であるぼくからの一番の目的は達成できていることになりますね。ま、これはこれでいいとして。

 

 料理屋さんで「品に心を込める」って言いますが、まったくそうで、心の入っていない料理って思った瞬間から、おいしい品もまずくなります。料理屋さんなら料理、精肉屋さんなら精肉、味噌屋さんなら味噌、漬物屋さんなら漬物など、どこかに人間の手が入る商品なら、「品に心を込める」とは、ぼくは「昨日の品より今日は、今は向上心をもって提供できているか」を自らにいつも問うているか否か。「品に心を込める」とはこういうことだと考えています。

 

 これをTシャツでやる。

 品がなにでも関係ない。昨日よりもいい商品が提供できているか。ここにすこしでも曇りがあることに気づいたら、次の生産ロットでそこを必ず改善しているか。こういうことだと思います。ぼくは自社ブランドTシャツの、今の生産委託先と取り組んで、まだ2年半ですが、この期間内でたとえばメインの丸首クルーネックを、ほんとの細部まで含めば(たとえば丈を1センチ詰めるなど)、数度のマイナーチェンジをやり続けています。その時々の、理想の品でつくっても、それが完成形ではない。完成形だと思った瞬間から奢りがはじまる。こういうことだと考えます。

 

 車に興味がある方はご存知と思いますが、日本の車メーカーは、こういった「さらにいい品、いい車にする」努力と実行を、実際に日々やり続けてていますし、そのうえに数年単位で、その集大成として、大きなモデルチェンジがあります。ここからまたさらなる「もっといいのができるはず」の挑戦です。

 

 お客様へ提供している品に万全の自信をもちながらも、既存の品、業務に決して満足することなく「もっといいのができるはず」と思い続け、できることを実行していること。品と自社業務への向上心を決して忘れないこと。

 「品に心を込める」、「自分の販売商品を愛する」はこういうことと考えています。

 

 

 

 


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